RETOURNEREN
We hopen dat je tevreden bent met je artikelen, maar als ze niet helemaal geschikt voor je waren, leggen we je graag ons retourproces uit.
Onjuiste of defecte artikelen
Als het artikel dat je hebt ontvangen onjuist of defect is, bieden we onze excuses aan en willen we dit graag rechtzetten!
Neem HIER contact met ons op voordat je een retour aanmaakt, zodat je geen retourkosten hoeft te betalen (vergeet niet om foto's toe te voegen om vertragingen met je retourlabel te voorkomen).
Online retourneren
Ons standaard retourbeleid is 28 dagen voor online bestellingen. Artikelen moeten in verkoopbare staat zijn, ongedragen en met de labels eraan bevestigd. Anders kan het zijn dat je retourzending niet wordt geaccepteerd.
Je factuur is bijgevoegd bij de bevestiging van je bestelling.
Je ontvangt een e-mailbevestiging van je retour.
Het bedrag wordt binnen 3-5 werkdagen teruggestort via de betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Als onderdeel van onze inspanningen om onze CO2-voetafdruk te verkleinen, werken we nu papierloos. Er is geen papierwerk nodig; je factuur is nu als e-mailbijlage bij je bestelling gevoegd, en retourzendingen worden online verwerkt.