Maak gebruik van onze retourportal via de onderstaande link. U kunt de retourzending brengen naar uw dichtstbijzijnde lokale postdienst. De retourkosten bedragen 6 euro, dit bedrag wordt verrekend bij ontvangst van uw geretourneerde artikelen.

Als u een pakketje wilt retourneren, zorg dan dat de artikelen in een ongedragen, verkoopbare staat zijn inclusief tags. Anders kunnen we niet garanderen dat uw retourzending wordt geaccepteerd. U heeft 28 dagen de tijd om een ​​artikel te retourneren vanaf de ontvangstdatum. Volg de volgende stappen:

1. Verpak het artikel in de oorspronkelijke verpakking en vul de retourinformatie in op het orginele factuur.

2. Ga naar onze retourportal en volg de instructies in detail.

3. Als dit proces is voltooid, ontvangt u een uniek label. Print het retourlabel (u heeft 2 exemplaren nodig), plaats het eerste exemplaar in het pakket met de artikelen en plak het tweede exemplaar op de buitenkant van het pakket. Zorg ervoor dat het label goed is bevestigd. Breng het pakketje naar uw dichtstbijzijnde lokale postdienst. Wij adviseren u om het bewijs van verzending te bewaren.

4. U ontvangt vervolgens een trackingnummer. Bewaar dit trackingnummer op een veilige plaats zodat u de voortgang van het pakket kunt volgen.

Houd er rekening mee dat het tot 21 werkdagen kan duren voordat wij uw retourzending ontvangen. Gebruik de trackinginformatie om de voortgang van de retourzending te kunnen volgen. De terugbetaling wordt verwerkt op de dag van ontvangst, we sturen ter bevestiging ook een e-mail.

Houd er rekening mee dat het tot 21 werkdagen kan duren voordat wij uw retourzending ontvangen. Gebruik de trackinginformatie om de voortgang van de retourzending te kunnen volgen. De terugbetaling wordt verwerkt op de dag van ontvangst, we sturen ter bevestiging ook een e-mail.

We accepteren retourzendingen van onze internationale klanten, maar kunnen helaas geen ruilingen accepteren. Als u een pakketje wilt retourneren, volg dan de instructies via deze link: https://www.yoursclothing.nl/returns-policy

Wegens hygiënische redenen zijn oorbellen, mondkapjes, haaraccessoires en cosmetische producten helaas uitgesloten van het retournerings- en terugbetalingsbeleid.

Vanwege de steeds veranderende online productselectie kunnen we geen restitutie bieden als de prijs van een product na uw aankoop verandert.

Om het proces zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken, worden terugbetalingen altijd op dezelfde manier verwerkt als uw oorspronkelijke betaalmethode.

Onze excuses! Neem in dit geval contact op met onze klantenservice via het contactformulier zodat wij dit kunnen corrigeren.

U kunt betalen via iDEAL, een credit card, debit card, PayPal of via Klarna.

Klarna is een betalingsprovider die u kunt gebruiken. Profiteer met Klarna van de "shop nu, betaal later" mogelijkheid.

Als uw betaalmethode is geweigerd, moet u de bestelling opnieuw plaatsen. Op dit moment kunnen we bestellingen niet herstellen, neem eventueel contact op met uw bank om te zien waarom de betaling is geweigerd.

U kunt de vouchercode toevoegen in het winkelmandje, voordat u verder gaat met afrekenen.

Helaas niet. Op dit moment is het alleen mogelijk om per bestelling slechts één vouchercode te gebruiken. Raadpleeg indien van toepassing de promotievoorwaarden.

Helaas kunnen we geen kortingscode toevoegen aan een bestelling nadat de bestelling is geplaatst. Mocht u problemen ondervinden bij het plaatsen van een bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

We accepteren retourzendingen van onze internationale klanten, maar kunnen helaas geen ruilingen accepteren. Als u een pakketje wilt retourneren, volg dan de instructies via deze link: https://www.yoursclothing.nl/returns-policy

Bij een besteding vanaf 150 euro wordt een toeslag (invoerrechten en belastingen) van 10% in rekening gebracht. Dit bedrag kan niet worden gerestitueerd.

In dit geval kunt u contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier. We stellen uw feedback op prijs en streven ernaar om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Het spijt ons te horen dat het artikel defect is en we willen dit natuurlijk zo snel mogelijk voor u oplossen, neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier en stuur ons een foto van het defecte artikel zodat we een gratis retourlabel kunnen sturen. Zodra het artikel is geretourneerd, wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode - het defecte artikel wordt na ontvangst gecontroleerd en gevalideerd.

U kunt onze maattabel gebruiken om uw maat te achterhalen.

Beschikbare afmetingen staan vermeld in de productbeschrijving van elk artikel.

Ontdek onze collectie grote maten bh's die zowel flatterend als ondersteunend zijn voor de grotere buste. www.yoursclothing.nl/grote-maten-bhs

Maak kennis met ons zwangerschapsmerk "Bump It Up" - super leuke positiekleding in grote maten: www.yoursclothing.nl/zwangerschapskleding-grote-maten

We proberen altijd de bestverkochte stijlen zo snel mogelijk aan te vullen. Als uw favoriete maat uitverkocht is, kunt u altijd om een herinnering vragen. U ontvangt dan een e-mail wanneer het artikel weer op voorraad is.

Elke dag komen er nieuwe stijlen binnen. Houd ook onze "Coming soon" pagina in de gaten, blijf altijd op de hoogte van aankomende trends en gloednieuwe stijlen!