Instructies voor Herroeping (Herroepingsrecht)
Herroepingsrecht (EU-klanten)
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op [email protected] op de hoogte te stellen van uw beslissing. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de termijn te voldoen, volstaat het om uw mededeling te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Bepaalde producten en diensten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit kan onder meer gepersonaliseerde goederen, verzegelde artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden zodra de verzegeling is verbroken, en andere wettelijke uitzonderingen omvatten.
Gevolgen van Herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de standaard leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan onze goedkoopste standaardlevering). De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging plaats en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing. De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
Indien de goederen reeds zijn verzonden of geleverd, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping terug te sturen. Aan deze termijn is voldaan indien u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.
E-mail: [email protected]
Ik/Wij (*) deel/delen hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst herroep(en):
• Besteld op (*) / Ontvangen op (*)
• Naam van de consument:
• Adres van de consument:
• Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.